Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. GELTUNGSBEREICH UND ALLGEMEINES 

 

1.1 K&S HealthyOffice GmbH, ansässig in der Wandsbeker Chaussee 150, 22089 Hamburg betreibt auf dem Internetportal naschfreunde.de einen Online Shop für Lebensmittel.

 

1.2 Alle Angebote, Kaufverträge, Lieferungen und Dienstleistungen aufgrund von Bestellungen unserer Kunden ( nachfolgend Kunden) über den Onlineshop naschfreunde.de unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

1.3 Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn wir ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widersprechen.

 

1.4 Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.

 

2. VERTRAGSSCHLUSS

 

2.1 naschfreunde.de wird in deutscher Sprache betrieben; Verträge auf naschfreunde.de werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.

 

2.2 Bei Abschluss von Verträgen auf naschfreunde.de ist Ihr Vertragspartner ausschließlich Die K&S HealthyOffice GmbH.

 

2.3 Unsere Angebote im Online-Shop sind unverbindlich. Durch Aufgabe einer Bestellung im Onlineshop m acht der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf des betreffenden Produkts. Die automatisierte Bestätigungsemail, die Sie nach Ihrer Bestellung von naschfreunde.de erhalten, stellt ebenfalls keine Vertragsannahme dar. Die Vertragsannahme erfolgt spätestens bei Versendung der Ware.

 

2.4 Jeder Kunde, der Verbraucher ist, ist berechtigt, das Angebot nach Maßgabe der besonderen Widerrufsund Rückgabebelehrung, die ihm im Rahmen der Bestellung auf unserer Website mitgeteilt wird, zu widerrufen und die Ware zurückzusenden. Die AGB können Sie jederzeit unter https://www.naschfreunde.de/pages/agb einsehen.

 

2.5 naschfreunde.de speichert den Vertragstext und sendet Ihnen die Bestelldaten und Widerrufsbelehrung per E-Mail zu.

 

2.6 Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login-Bereich einsehen.

 

2.7 Da es sich bei den auf naschfreunde.de angebotenen Produkten überwiegend um lose Ware oder sonstige Verkaufseinheiten ohne Verpackung (Waren, die unverpackt nach Gewicht/Volumen/Länge oder Fläche angeboten werden und auf Ihre Vorgabe kundenindividuell abgewogen werden) handelt, wird sich naschfreunde.de bemühen, die von Ihnen gewünschte Menge zusammenzustellen und Mengenabweichungen möglichst gering zu halten. Der von Ihnen zu zahlende Endpreis basiert dann auf dem angegebenen Grundpreis in Euro je 100 ml bzw. 100 g oder in Euro je 1 kg / 1 l und bezieht sich auf die tatsächlich abgewogene Menge.

 

3. ZUGANG ZU naschfreunde.de

 

3.1 Um naschfreunde.de nutzen zu können müssen Sie sich zunächst im Online-Shop registrieren und für die jeweilige Online- Übermittlung einloggen. Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit ohne Registrierung auf naschfreunde.de eine Zusammenstellung und Lieferung einer Bestellung zu veranlassen.

 

3.2 Im passwortgeschützten Bereich "Login" auf naschfreunde.de können Sie Ihre offenen, kürzlich versandten und/oder abgeschlossenen Bestellungen einsehen und gegebenenfalls ändern sowie die eigenen Daten und etwaige Abonnements von Newslettern verwalten und speichern.

 

4. PREISE, VERSANDKOSTEN & ZAHLUNG

 

4.1 Die Preise auf naschfreunde.de schließen die gesetzliche Umsatzsteuer ein, nicht jedoch Versandkosten. Diese werden für Ihre Bestellung gesondert erhoben. Die Versandkosten werden ebenfalls auf der Artikelseite angegeben.

 

4.2 Die K&S HealthyOffice GmbH bietet Ihnen als Zahlungsmethoden PayPal an. Die K&S HealthyOffice GmbH behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden für einzelne Waren auszuschließen und auf die übrigen Zahlungsmethoden zu verweisen.

 

4.3 Dem Kunden steht kein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht zu, soweit nicht die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

 

4.4 Die Annahme des bestellten Produktes darf erst ab einer Verzögerung von 1 Stunde verweigert werden.

 

5. VERSAND UND GEFAHRENÜBERGANG 

 

5.1 Lieferungen erfolgen aktuell nur an die auf der Webseite auswählbaren Abholpunkte. Sie sind verantwortlich dafür die Ware abzuholen.

 

5.2 Die Lieferung erfolgt dann in dem von Ihnen ausgewählten Lieferfenster. Eine frühere Lieferung ist in der Regel nicht möglich, da der Termin von Zulieferern und deren Produktionsabläufen abhängig ist.

 

5.3 Die K&S HealthyOffice GmbH übernimmt kein Beschaffungsrisiko, insbesondere nicht bei einem Gattungskauf. Die K&S HealthyOffice GmbH ist nur zur Lieferung aus dem bestehenden Warenvorrat oder aus der bei den Lieferanten bestellten Warenlieferung verpflichtet. Die Lieferungsverpflichtung von Der K&S HealthyOffice GmbH entfällt, wenn Die K&S HealthyOffice GmbH trotz bestehenden Deckungsgeschäfts mit dem jeweiligen Lieferanten nicht, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig beliefert wird und dies nicht zu vertreten hat, Die K&S HealthyOffice GmbH Sie darüber unverzüglich informiert hat und nicht ausdrücklich ein gesondertes Beschaffungsrisiko vereinbart wurde. Etwaige Vorauszahlungen werden von Der K&S HealthyOffice GmbH erstattet.

 

5.4 In Fällen von höherer Gewalt verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Als höhere Gewalt gelten unter anderem Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, Transportengpässe, Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer-, Wasser-, Maschinenschäden und Blitzeinschlag und alle sonstigen Behinderungen, die Die K&S HealthyOffice GmbH nicht vorhersehen konnte und nicht verschuldet hat. Anfangs- und Endzeitpunkte solcher Lieferungshindernisse werden Ihnen von Der K&S HealthyOffice GmbH unverzüglich mitgeteilt.

 

5.5 Die K&S HealthyOffice GmbH behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, sollte die Zustellung aufgrund Ihres Verschuldens zum vereinbarten Liefertermin scheitern. Sofern möglich und zumutbar, wird Die K&S HealthyOffice GmbH versuchen, Sie telefonisch zu kontaktieren und einen neuen Liefertermin am selben Tag zu vereinbaren. Ist dies nicht möglich, zumutbar oder erfolgreich, storniert Die K&S HealthyOffice GmbH die Lieferung. Sie haben in diesem Fall die Kosten der fehlgeschlagenen Lieferung zu tragen. Dies gilt nicht, wenn Sie hierdurch Ihr Widerrufsrecht ausüben.

 

5.6 Die K&S HealthyOffice GmbH bittet Sie, offensichtliche Transport- und Qualitätsschäden umgehend bei der Auslieferung dem  Zusteller zu melden. Die Meldung hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre Gewährleistungsrechte, erleichtert es aber Der K&S HealthyOffice GmbH, die eigenen Ansprüche gegenüber dem Zusteller durchzusetzen.

 

5.7 Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart , bestimmen wir die angemessene Versandart und das Transportunternehmen nach unserem billigen Ermessen.

 

5.8 Wir schulden nur die rechtzeitige, ordnungsgemäße Ablieferung der Ware an das Transportunternehmen und sind für vom Transportunternehmen verursachte Verzögerungen nicht verantwortlich. Eine von uns genannte Versanddauer ist daher unverbindlich.

 

5.9 Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der gelieferten Ware in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem die Ware an den Kunden ausgeliefert wird oder der Kunde in Annahmeverzug gerät . In allen anderen Fällen geht die Gefahr mit der Auslieferung der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

 

6. EIGENTUMSVORBEHALT

 

6.1 Wir behalten uns das Eigentum an der von uns gelieferten Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises (einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten) für die betreffende Ware vor.

 

6.2 Der Kunde ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht berechtigt, die von uns gelieferte und noch unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware weiterzuverkaufen.

 

7. RABATAKTIONEN & GUTSCHEINE

Auf sämtliche Rabataktionen & Gutscheine von Der K&S HealthyOffice GmbH finden die nachfolgenden Bestimmungen Anwendung. Zu den Rabataktionen & Gutscheinen gehören insbesondere Begrüßungsgutscheine für die Registrierung bei pflücksbringer.de, Rabataktionen & Gutscheine als Folge des Erstkaufs eines eingeladenen Freundes bei naschfreunde.de sowie von naschfreunde.de individuell an einzelne Kunden vergebene Rabataktionen & Gutscheine, sowie kostenpflichtige (Geschenk-) Rabataktionen & Gutscheine.

 

7.1 Rabataktionen & Gutscheine gelten nur für den bei Ausstellung bekannt gegebenen Zeitraum oder eine bestimmte Verkaufsaktion. Eine Verlängerung bzw. eine Übertragung auf eine andere Verkaufsaktion ist nicht möglich.

 

7.2 Rabataktionen & Gutscheine können nicht auf Versand- oder ggfs. auf die Kosten für den Aufbau Ihres Produkts angerechnet werden.

 

7.3 Übersteigt der Preis Ihrer Bestellung das Guthaben eines Gutscheins, können Sie die Differenz über die angebotenen Zahlungsmethoden ausgleichen.

 

7.4 Die K&S HealthyOffice GmbH behält sich vor, nur einen Gutschein pro Bestellung anzunehmen.

 

7.5 Rabataktionen & Gutscheine werden weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

 

7.6 Verloren gegangene, insbesondere gestohlene Rabataktionen & Gutscheine werden ebenfalls nicht erstattet. Die K&S HealthyOffice GmbH übernimmt keine Haftung für verlorene Rabataktionen & Gutscheine. Die folgenden zusätzlichen Bestimmungen gelten für alle Rabataktionen & Gutscheine, außer für kostenpflichtige (Geschenk-)Rabataktionen & Gutscheine:

 

7.7 Personalisierte Rabataktionen & Gutscheine sind nicht übertragbar.

 

7.8 Rabataktionen & Gutscheine können an einen Mindestbestellwert gebunden sein. Es ist aus administrativen Gründen nicht möglich, Restguthaben zu erstatten oder gutzuschreiben, die entstehen, wenn der Wert des Einkaufs unterhalb des Gutscheinwertes liegt.

 

7.9 Rabataktionen & Gutscheine werden nicht erstattet, sollten Sie die Ware ganz oder teilweise zurückschicken oder sollten Waren nur zum Teil geliefert werden können.

 

7.10 Rabataktionen & Gutscheine können auf eine Verkaufsaktion begrenzt sein. Sie sind dann nicht auf eine andere Verkaufsaktion übertragbar.

 

8. VERBRAUCHER HABEN DAS FOLGENDE WIDERRUFSRECHT:

Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht , über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert.

 

8.1 Widerrufsrecht

 

8.1.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

8.1.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist , die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

8.1.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein m it der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

8.1.4 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

8.1.5 Der Widerruf ist zu richten an:

Die K&S HealthyOffice GmbH, Wandsbeker Chaussee 150, 22089 Hamburg E-Mail: kontakt@naschfreunde.de

 

8.2 Folgen des Widerrufs

 

8.2.1 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist .

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart ; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

8.2.3 Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

 

8.2.2 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

9. SERVICE UND REKLAMATIONEN

 

Die Zufriedenheit unserer Mitglieder liegt uns sehr am Herzen. Deshalb sind wir bemüht, Ihre Anliegen immer schnellstmöglich zu bearbeiten und uns nach Erhalt Ihrer Eingabe bei Ihnen zurückzumelden. Bei Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an:

Die K&S HealthyOffice GmbH, Wandsbeker Chaussee 150, 22089 Hamburg E-Mail: kontakt@naschfreunde.de

 

10. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR HYPERLINKS

Auf naschfreunde.de wird über Hyperlinks auf fremde Internetseiten verwiesen. Die K&S HealthyOffice GmbH hat keinerlei Einfluss auf die Inhalte dieser fremden Internetseiten, macht sich diese nicht zu eigen und übernimmt keine Haftung für deren Inhalte. Sobald Die K&S HealthyOffice GmbH Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten erlangt, wird Die K&S HealthyOffice GmbH die entsprechenden Hyperlinks auf naschfreunde.de löschen.

 

11. DATENSICHERHEIT

 

11.1 Im Zuge Ihrer Registrierung als Kunde auf naschfreunde.de werden Sie zur Übermittlung persönlicher Daten aufgefordert. Dabei handelt es sich um Daten, die Die K&S HealthyOffice GmbH zur Abwicklung der auf naschfreunde.de geschlossenen Verträge benötigt. Alle personenbezogenen Daten werden von Der K&S HealthyOffice GmbH vertraulich und gemäß den einschlägigen gesetzlichen Regelungen, insbesondere denen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), behandelt. Zur Sicherung Ihrer Daten im Online-Zahlungsverkehr schützt Die K&S HealthyOffice GmbH diese durch modernste Verschlüsselungstechniken wie z. B. das Secure Socket Layer (SSL). Das SSL ist ein anerkanntes Standardprotokoll, das einen sicheren Datenaustausch gewährleistet. Sämtliche von Ihnen zur Bestellung genutzte Daten werden verschlüsselt an Die K&S HealthyOffice GmbH übermittelt.

 

11.2 Die Datenschutzerklärung von Der K&S HealthyOffice GmbH können Sie unter

http://naschfreunde.de/pages/datenschutzerklaerung abrufen.

 

12. BILDRECHTE

Alle Nutzungsrechte an Bildmaterial auf naschfreunde.de liegen bei Der K&S HealthyOffice GmbH oder unseren Partnern. Die Nutzung des Bildmaterials - in welcher Form auch immer - ist nicht gestattet, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Genehmigung von Der K&S HealthyOffice GmbH vor.

 

13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

 

13.1 Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages rechtlich unwirksam sein, hat dies nicht die Unwirksamkeit des ganzen Vertrages zur Folge. Vielmehr ist die unwirksame Bestimmung durch eine ihrem wirtschaftlichen Zweck entsprechende wirksame Bestimmung zu ersetzen. Gleiches gilt für etwaige Lücken dieses Vertrages.

 

13.2 Der zwischen Der K&S HealthyOffice GmbH und dem Kunden bestehende Kaufvertrag unterliegt vorbehaltlich zwingender international privatrechtlicher Vorschriften dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens.

 

13.3 Die K&S HealthyOffice GmbH behält sich vor, diese AGB für künftige Geschäfte anzupassen. Ausgenommen hiervon sind unzumutbare Änderungen, insbesondere von wesentlichen Vertragsbestandteilen, wie der geschuldeten Hauptleistungen, die Gegenstand eines Änderungsvertrages wären.

9 HAFTUNG

 

Die K&S HealthyOffice GmbH haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder um Schäden, die aus der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten entstehen. Liegt in diesen Ausnahmefällen einfache Fahrlässigkeit vor, ist unsere Ersatzpflicht der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie die Haftung für übernommene Garantien bleiben unberührt. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen von Der K&S HealthyOffice GmbHs Erfüllungsgehilfen.

Stand: 16. Januar 2017